Análisis comparativo de los mensajes emitidos a bordo de los cruceros que visitan Acapulco y Cozumel, México (Noviembre 2014- Mayo 2015)
Abstract
Acapulco, Guerrero y Cozumel, Quintana Roo son puertos presentes en el mercado de turismo de cruceros, cuya importancia en el Pacífico y Caribe mexicanos han cambiado, reflejando la baja solicitud de reservaciones de espacios en Acapulco, mientras que Cozumel es actualmente el destino con mayor número de arribos a nivel nacional. Esta investigación tiene por objetivo analizar los mensajes emitidos a bordo de los cruceros que visitan Acapulco y Cozumel. A través de trabajo de observación no participante, análisis del discurso apoyado en la propuesta teórica de Regis Debray: mediología, y muestreo simple por conveniencia realizado en ambos puertos a pasajeros de los cruceros de Norwegian Cruise Line y Silversea Cruises se encontraron similitudes en cuanto al porcentaje de personas que visitan el puerto, sin embargo, la información analizada muestra diferencias, no sólo en contenido, sino en actualización y variedad de servicios turísticos, factor determinante en la decisión de visitar un puerto.
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