En el presente estudio se presentan los elementos necesarios para la gestión de la reputación desde la perspectiva de la transparencia como responsabilidad social en los organismos gubernamentales del Estado de Guerrero, como resultado de la investigación realizada en el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales del Estado de Guerrero, dejando de manifiesto que existen áreas de oportunidad para construir estrategias que fortalezcan la gestión de la reputación y comunicación de las instituciones públicas a través de la perspectiva de la transparencia.