Modelo de la metodología de la agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA); para reforzar la calidad de los servicios de recursos humanos y operaciones de AMAREA hotel Acapulco

Brito Cervantes, Selene Laureana

dc.contributor	Lezama Hernandez, Lino Gerardo
dc.contributor	Molina Rodríguez, Miguel Ángel
dc.contributor.advisor	LEZAMA HERNANDEZ, LINO GERARDO; 294708
dc.contributor.author	Brito Cervantes, Selene Laureana
dc.creator	BRITO CERVANTES, SELENE LAUREANA; 587998
dc.date.accessioned	2020-07-26T02:42:49Z
dc.date.available	2020-07-26T02:42:49Z
dc.date.issued	2018-09
dc.identifier.uri	http://ri.uagro.mx/handle/uagro/1644
dc.description	En el presente trabajo se aplicó el modelo de la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA) para un hotel de clasificación cuatro estrellas. Amarea Hotel, está ubicado en la ciudad de Acapulco, Guerrero. Este modelo de herramienta ayuda a diagnosticar a las empresas, es aplicado en empresas en países en vía de desarrollo y ayuda a detectar áreas y sub áreas de oportunidad que refuercen y/o aumenten la calidad en los procesos y por consiguiente en los servicios, aumentando con esto la competitividad en las empresas.
dc.description.abstract	In the present work, the model of the Japan International Cooperation Agency (JICA) was applied. for a four stars hotel. Amarea Hotel is located in Acapulco City, in the state of Guerrero. This tool model helps diagnose companies. It is applied in companies in developing countries and helps to detect areas and sub-areas of opportunities that reinforce and / or increase the quality of processes and, consequently, of services, increasing competitiveness in companies.
dc.format	pdf
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Autónoma de Guerrero (México)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subject	Calidad
dc.subject	Productividad
dc.subject	Modelos de Mejora Continua
dc.subject	Quality
dc.subject	Models of Continuous
dc.subject	Improvement
dc.subject.classification	CIENCIAS SOCIALES::CIENCIAS ECONÓMICAS::ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS::ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
dc.title	Modelo de la metodología de la agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA); para reforzar la calidad de los servicios de recursos humanos y operaciones de AMAREA hotel Acapulco
dc.type	Tesis de maestría
dc.type.conacyt	masterThesis
dc.rights.acces	openAccess
dc.audience	generalPublic
dc.identificator	5\|\|53\|\|5311\|\|531109
dc.format.digitalOrigin	Born digital
dc.thesis.degreelevel	Maestría
dc.thesis.degreename	Maestría en Competitividad y Sustentabilidad
dc.thesis.degreegrantor	Universidad Autónoma de Guerrero
dc.thesis.degreedepartment	Unidad de Estudios de Posgrado e Investigación
dc.thesis.degreediscipline	CIENCIAS SOCIALES
dc.identifier.cvuagro	3949